花店创始人郑全超先生从1992年开始从事花艺工作，至今已有18个年头了，作为一位行业资深人士，他在宁波乃至浙江的花店业有较高的知名度，现任宁波风景园林协会插花艺术分会副会长的他，曾多次参加国内外的插花花艺交流，并荣获过多个第一名的奖项，他高超的花艺水平得到了相关专家和业内同行的一致好评。

在由浙江花协零售业插花花艺分会举办的第八届“花之舞”花艺设计大赛的比赛现场，我们采访了郑全超先生，虽然时间比较简短，但我们对他所经营的艺超花艺还是有了一个整体的认识。

作为一家资历颇深的花店，艺超花艺多年来深受顾客欢迎，经营业绩一年比一年好，市场定位就显得很重要。郑全超先生介绍说，艺超花艺定位在中高端，面向的客户主要是有车一族，较大的单位机构如银行等，这些客户的消费能力较强，对花材和花艺水平的要求也更高，因此，花店的许多花材都是国外进口的，品种更齐全，色彩搭配也更漂亮，虽然价格较高，但仍然受到这些中高端客户的青睐。由于花材进口成本较大，很多花店还是选择国内的鲜花经营，而艺超花艺独辟蹊径，从国外进口花材，不但丰富了花卉的品种，而且这样的差异化市场策略，提高了花店的核心竞争力，做出了自己的特色。

每个花店所处的环境不一样，管理也是各有特色，在郑全超先生看来，花店的管理要有自己独特的东西，因为别人的经验不一定适合自己，因此，艺超花艺也在不断探索相关的管理经验，进一步完善相关的制度，创造出一套适合自己的管理模式。目前，艺超花艺设有店长和副店长，他们各司其职，与其他员工一起做好整个花店的管理工作。

在多年的花店经营中，郑全超先生认为，创新是很重要的，只有与众不同才能做得更好。他说，“艺超”，就是要从艺术上超越别人，这是花店名称的一个内涵，多年来，自己也一直坚持创新，不断提升花艺水平，希望做出的花艺作品更独特，更新颖，更受顾客喜欢。最近几年，自己经常去参加一些中国杯、世界杯的插花比赛，如2009西安·浐灞第二届“中国杯”插花花艺大赛、2010 世界花艺展中国区选拔赛等，这些高水平的插花比赛，汇集了国内及世界范围的花艺精英，参加这样的比赛，不但是对自身插花水平的一个检验，最重要的是能从中学到更多时尚和高水平的插花技术，开阔视野，提高技能，从而为顾客带来更好的插花作品和更高质量的服务。

只有不断创新，以更加独特的经营方式吸引顾客，才能在激烈的市场竞争中占据更多的份额；只有不断超越，为客户带来更加时尚、新颖的插花艺术，才能赢得更多现实与潜在客户的青睐。插花花艺是技术与艺术的结合，是永无止境的创新与提高，艺超花艺正如它的名字一样，不断超越，不断创新，朝着更灿烂的明天前行！